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第228章（第1页）

&ldo;我知道。&rdo;顾扬闷闷地说，&ldo;我做事欠妥，愿意接受公司处分。&rdo;

&ldo;这件事我会和陆总沟通。&rdo;杨毅说，&ldo;你现在先去拟一份致歉函，再和丁经理商量一下，看到时候给这几百位顾客什么样的补偿，我的意见是越丰厚越好，当然，具体成本你们来考虑。&rdo;

&ldo;好。&rdo;顾扬点头，&ldo;那我现在就去工作。&rdo;

&ldo;也别太紧张。&rdo;杨毅又安慰，&ldo;这种事在职场上不少见，还有更黑暗的，多见几次就习惯了。&rdo;

顾扬笑笑：&ldo;谢谢杨总。&rdo;

他回到自己的办公室，打开电脑盯着屏幕，脑子里依旧乱成一团。

在易铭之后，这是他见过的第二个人，可以当着自己的面，信口捏造并不存在的&ldo;事实&rdo;。

实在是很糟糕的体验。

杨毅也把会议内容电话汇报给了陆江寒。

&ldo;那名过敏的女顾客，刘翠娟。&rdo;陆江寒说，&ldo;她老公是碰瓷式打假界的名人，我刚才也找几家大超市的负责人问了问，类似于把高级火腿藏到厨具区，等过期之后再翻出来买单索赔的事情不少见，上次还揪着一件大衣不放，说标签上只写了百分之百羊绒，但袖口绣花分明还用了棉和毛，属于隐瞒成分误导消费者，最后还真被他打赢了。&rdo;

&ldo;那这一家人算是经验丰富了。&rdo;杨毅说，&ldo;这回不管她是事先知情，还是误打误撞刚好买了悦容，严重过敏都是事实，光是发一张照片在网上，寰东也够呛。&rdo;

&ldo;她肯定会狮子大开口，但我们的赔偿额度必须控制在合理范围内，否则事情一旦传出去，其他四百多名顾客完全有权力要求平等对待，到时候又有的头疼。&rdo;陆江寒说，&ldo;所以寰东和贝嘉的道歉声明必须快，要赶在和她最终沟通之前公开，千万别等着这家人都开始上网闹了，道歉声明才姗姗来迟。&rdo;

&ldo;明白。&rdo;杨毅犹豫了一下，&ldo;还有一件事，公司的确不能为员工的失误背锅，否则顾客会觉得我们管理混乱。现在王烈一口咬死了顾扬，他是没有证据，可顾扬同样没有证据，如果真要处分，怕是不能只处分一个。&rdo;

&ldo;这件事我再考虑一下吧。&rdo;陆江寒叹了口气，&ldo;你那边先出道歉函，也别给顾扬太大压力，还有，早点放他回家。&rdo;

……

顾扬在电脑上打了还没几行字，手机就开始嗡嗡震动，来电显示杜天天。

&ldo;我刚从宋总的办公室里出来。&rdo;杜天天问，&ldo;你那边怎么样了?&rdo;

&ldo;在拟道歉函。&rdo;顾扬说，&ldo;等杨总看过之后，我再发过来。&rdo;

杜天天声音嘶哑：&ldo;这次的事情，对不起。&rdo;

&ldo;没关系。&rdo;顾扬笑了笑，&ldo;这件事你有错，我也有错，有部电影怎么说来着，有肉一起吃，有错一起扛。&rdo;

&ldo;这件事会连累到你吗?&rdo;杜天天又问。

&ldo;应该不会吧，你就别想我了，解决问题要紧。&rdo;顾扬说，&ldo;否则事情一旦闹大，我们谁都跑不掉。&rdo;

&ldo;是。&rdo;杜天天赶紧保证，&ldo;你放心，我这边一定会安抚好顾客，绝对不会影响到你。&rdo;

顾扬弯弯嘴角：&ldo;嗯。&rdo;

致歉声明一共改了三四次，再加上还要和贝嘉来回沟通，等顾扬终于能回家的时候，已经过了晚上八点。

陆江寒问：&ldo;岳母送来了卤排骨和小菜，吃不吃?&rdo;

&ldo;没胃口。&rdo;顾扬靠在他怀里，&ldo;给我抱会儿。&rdo;

陆江寒很配合，他用手指轻轻捏他的脖颈，像按摩又像安慰。

&ldo;双方的道歉声明已经拟好了，明天会联系媒体，也会找一些营销公司来控制网络舆论，以免被有心人利用。&rdo;顾扬说，&ldo;周一会正式发出去。&rdo;

&ldo;杨毅已经跟我汇报过了。&rdo;陆江寒拉着他坐在沙发上，&ldo;联系媒体和营销公司的事情，市场部会去做，你可以休息一天。&rdo;

&ldo;我还是去公司吧。&rdo;顾扬说，&ldo;全程盯着，心里也能踏实一点。&rdo;

&ldo;也好。&rdo;陆江寒又问，&ldo;那今晚泡个热水澡?允许你用z88的新浴球。&rdo;

摇滚青年的产业规模横跨衣食住行，成天搞联名合作，所以顾扬也就经常能收到一些稀奇古怪的新产品，比如说这个丢进浴缸里就能飞速旋转，并且喷溅出深蓝星空闪片的魔幻碳酸球。

顾扬躺在浴缸里，并没有体会到宣传语中&ldo;宛若置身银河，漫步在浩瀚星空间&rdo;的浪漫情调，反而很担心水里亮晶晶的闪片能不能冲干净，他一点都不想人群里最闪耀。似乎唯一的优点就是很好闻，弥漫着清冷又深邃的香气，能让紧绷的神经逐渐松弛下来。

陆江寒替他按摩肩膀。

&ldo;你说，&rdo;顾扬握住他的手，&ldo;我什么时候才能像你一样，考虑事情又快速又缜密，还完全不会出错?&rdo;

&ldo;我在你心里有这么好?&rdo;陆江寒笑笑，&ldo;其实我也会出错，比如说这次，在最开始的时候，我就应该及时提醒你王烈可能存在的想法，以及他会做出的事情，好让你早点做决定。&rdo;

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