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“剑桥分析”事件并非孤例,而是社交媒体行业数据滥用问题的集中爆发。
2014年,剑桥大学研究员亚历山大·科根通过一款名为“这是你的数字生活”的心理测试应用,收集约8700万facebk用户的个人数据,并将其转售给政治咨询公司剑桥分析。
后者利用这些数据构建选民心理模型,尽管facebk在2015年获悉数据滥用行为,但直到2018年3月媒体曝光后,事件才引发全球哗然。
上次国会质询中,扎克伯格承认平台“未能尽责保护用户数据”,并承诺改革数据共享政策。
然而,媒体进一步挖掘发现,facebk与数百家第三方企业存在类似的数据共享协议。
这种矛盾的商业逻辑暴露了社交平台的本质困境,其盈利模式依赖用户数据的商品化,而隐私保护仅停留在危机公关层面。
在事件发酵过程中,传统媒体与社交平台形成了一种微妙的对抗关系。
《纽约时报》《卫报》等机构通过深度调查揭开了数据滥用的黑箱,推动公众认知从“技术中立”转向“技术问责”。
但另一方面,社交媒体本身仍是信息传播的主战场。facebk通过算法控制新闻推送,甚至被指控压制对其不利的报道。
这种“既当裁判又当球员”的角色冲突,使得媒体监督的效果大打折扣。
值得注意的是,部分科技媒体在事件中表现出“轻批判、重技术”的倾向,将数据泄露归因于“个别开发者的违规操作”,而非系统性风险。这种叙事淡化平台责任,进一步模糊了公众对数据主权的认知。
来到国会大厦,记者把这里围得水泄不通,伊万卡戴着眼镜,但古旋风没有,还很和气的向记者们挥手致意,显示轻松的气氛。
毕竟这次质询的人不是他,作为旁听者,自然没有任何心理负担,不过他也没有接受任何采访,在安保人员的护送下,牵着伊万卡,快步进入国会大厦。
有些观众甚至都在疑惑,“这件事跟风神有什么关系?”
可见他的商业身份并没有深入人心,看来他刻意降低在商业方面的曝光度是起到效果了,很多人还是认为他只是好莱坞电影导演而已。
听证会伊始,参议院司法委员会主席查克·格拉斯利率先发难:“扎克伯格先生,facebk曾多次承诺加强用户数据保护,但类似事件仍在发生。我们该如何相信你们的整改措施是有效的?”
扎克伯格神情严肃,双手交叠置于桌前:“格拉斯利主席,我们承认过去的错误,并已采取多项措施加强数据监管,包括限制第三方应用的数据访问权限、提高透明度工具,以及聘请更多内容审核人员。”
然而,议员们显然不满足于泛泛而谈参议员艾米·克洛布查尔直指核心:“你们是否在2015年就知晓剑桥分析违规获取数据?如果是,为何直到2018年媒体曝光后才采取行动?”
扎克伯格短暂沉默后回答:“我们确实在2015年收到相关报告,并要求剑桥分析删除数据。但当时我们未能充分核实其执行情况,这是我们的失误。”
随着质询深入,议员们的提问逐渐聚焦于facebk的商业模式与数据隐私之间的根本矛盾。
参议员理查德·布卢门撒尔犀利指出:“你们的盈利模式依赖用户数据精准投放广告,这是否意味着隐私保护永远无法真正优先?”
扎克伯格试图辩解:“我们正努力在商业利益与用户隐私之间寻找平衡。例如,我们推出了‘clearhitry’功能,允许用户清除第三方数据追踪记录。”
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