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在广告行业,a是甲方,服饰店、包包店、鞋子店是3家广告公司,共同争夺甲方的1000元预算。服饰店没有把握先机,提供服务,错失客户。鞋店店员安排试穿,服务前置化,挑a喜欢的内容说,并承诺售后,解决a顾虑,成功促进合作。未登场的包包店只是运气不好,就像林奕然拨了一个月未通的电话,陈夕只一通就约访。
所以,关键客户合作,服务前置是必要条件,运气是次要条件。
小芳说沈月生不正经上班,可他却能随时掌握品胜每个部门的动态。单从营销方面来看,他不仅了解广告投放,还洞悉各大平台优势,在活动策划方面甚至比自己还要专业。
所以这次林奕然说对了,沈月生是品胜的掌舵者。
沈月生接触的广告公司多如牛毛,又过于聪明。空口无凭,为了给沈月生创造记忆点,陈夕让他来澜海,亲眼所见的绝对比听销售说的冲击力大;为了弥补专业知识的欠缺,陈夕与关超通力协作。
耳听为虚眼见为实,专业不够队友来凑,陈夕选择最简单的方式,向甲方决策者展现澜海价值。
陈夕在最恰当的时间约见沈月生,此为“天时”;澜海是他的主场,此为“地利”;有关超协助谈单,陈夕如虎添翼,此为“人和”。
此刻占据天时地利人和,品胜势在必得!
市场部总监关超早已“收到指示”,见到二人主动过来打招呼:“沈总好,我是澜海市场部总监关超,本次品胜活动执行的项目经理。”
“你好。”沈月生点头。
关超与二人一并行至22楼,参观澜海的影棚、运营、新媒体部,重点讲解新媒体部门承接的业务范围,以及市场部服务过的案例。
沈月生听得仔细,偶尔问几个专业性极强的问题,关超逐个解答。
陈夕临时抱佛脚做了很多活动执行相关功课,然则术业有专攻,此刻无比庆幸与沈月生交流的是关超而不是自己。
澜海22层设有专门接待甲方的咖啡厅,关超与二人行至此处驻足,对沈月生道:“您与陈经理聊,我先回去工作,有事儿随时叫我。”
澜海各个体系分工明确,为了减少沟通内耗,每个项目设立唯一负责人,关键客户谈单由ka主导,其余部门给予配合,关超讲解完活动案例后,将谈判主动权交给陈夕。
为什么要ka主导,而不是直接由专业的项目经理对接?因为专业度不是关键客户合作的必要条件,谈判才是。
ka就是为谈判而生的。
一般到了方案讲解磨合敲定,尤其是讲价阶段,各个体系都会回避。因为涉及利益,有些甲方负责人会要回扣,所以谈判都是一对一。
ka在掌控甲方人员架构、核心需求后尽可能多地凸现澜海优势,进行价格博弈。
陈夕在前台点了两杯拿铁上桌儿,心想:今儿个咖啡喝的有点多。
对直球选手,可以跳过寒暄环节,陈夕从公文包中拿出准备好的执行方案,逐条向沈月生阐述:“澜海业务遍布三省,服务客户数十万,我们有专业的技术团队,关于活动召集暖场,音频舞台……”
沈月生将报价明细翻到最后一页,打断陈夕,声音依旧很轻很冷:“我说过按照相同的执行标准,澜海报价比对方低,我们就可以谈。你告诉我能研究,研究的结果就是让我多花1.5w?”
“澜海活动执行标准会比你之前接触的执行公司标准要高。”陈夕猜到沈月生会一刀切,说出早已准备好的腹稿,“我觉着活动执行应该看性价比,而不是单纯地看价钱。”
“呵呵。”沈月生冷笑,“执行标准‘高’或‘低’没有方法界定,我要看的只有硬件设备、团队配置和最终报价。”
“你可以仔细看看这报价明细,除了活动执行,我们还加了一些品宣的配套软植入去做,例如教育行业协会冠名活动……”陈夕据理力争,说出林奕然能对接到的资源。
“我说的已经够明确,报价低就可以聊,高就免谈。”
当双方僵持不下时,如果继续谈判,结果只会崩。
陈夕心想:参观完澜海,有意向合作还整这死出,摆张冷脸给谁看!
火药桶深深吸了口气吹散即将烧着的火药,在心中默念:我不生气我不生气……硬的不行来软的,可以打感情牌。
作为乙方,陈夕主动让步:“小芳跟我关系不错,这价我真没要晃,一分钱不赚,就是想交个朋友。”
“呵。”
沈月生每次冷笑都会让陈夕脊背发凉。
“谈钱不行就来谈感情了?”沈月生挑眉。
陈夕:……
品胜教育3年前的主要收入来源是k12,因教育政策调整,不得不进行变革。
教育局明令禁止小初高课外补习,品胜作为本土知名教育机构首当其冲,收完的学费悉数返还家长,诸多老师被迫失业。然则上有政策下有对策,很多非正规学校或个人家教偷摸补课,品胜的老师们迫于生计不得不离开学校,变成非正规军,品胜数十年积累的师资力量瞬间流失。
人员流失是次要,品牌声量骤减对品胜才是致命的。从凉茶大咖斥资数亿争夺“王老吉”不难看出,名称对品牌的影响力是巨大的。学校的名字就好比人名,是常年经营的品牌,品胜因涉及课外补习被要求更换校名,改为:品胜素质成长中心。很多人乍眼一看不知道这机构是做什么的。
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