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男生云淡风轻道:“连端盘子这点小事情都做不好,他这一辈子也就这样了。”
楚星不想做任何无意义的争辩。
他现在只想把残局收拾好,不要影响其他客人的用餐体验。
只是,面前的男生显然并不打算这么轻易地放过。
就在楚星把破碎的碗碟收拾好,打算起身离开的时候,面前的男生却故意侧身撞了一下自己的肩膀,顿时,楚星好不容易收拾好的餐具又一次散落一地。
楚星知道对方是故意的。
如果是平时,以楚星的脾气,对方绝对已经鼻青脸肿了。
但是在咖啡厅里,他只能选择忍让。
楚星抬头轻轻瞥了男生一眼。
谁知道对方却瞬间炸毛。
男生觉得自己被一个小小的服务生瞪眼,丢了面子,于是立刻咋呼道:
“呦呵,你一个小小的服务员还敢跟我瞪眼?信不信我投诉让你连盘子都端不成?老板呢?你们这家店还做不做生意了?”
就在此时,原本在后厨忙碌的店长糖果终于听到了动静走了过来。
糖果看到眼前的场景,二话不说一路小跑过来。
作为星语咖啡厅店长,糖果有着好几年的工作经验,面对这种事情可以说轻车熟路,她连忙朝着两人道歉:“对不起,店里太忙了,人手不足,请两位见谅,你们先坐,今天的消费会给两位顾客打五折。”
在糖果的信念中,顾客就是上帝,出了错一律道歉,先把影响降到最低。
楚星有一瞬间的挣扎。
其实他开这家店的初衷,就是为了给服务员提供一个良好的工作机会,让所有服务员都有尊严的工作。
面对那些顽固没事找事的客人,店里有权利拒绝为对方服务。
不过现在毕竟是大年初二,客流量爆满,因为人手不足,店里的确有一些服务怠慢的情况,这是因为新店开业,没有办法的事情。
楚星的确可以现在就把孙苗苗和她的男朋友赶走,但是没有这个必要。
孙苗苗明显就是来找事的,自己哄她走,她肯定不愿意,到时候免不了一番拉扯,那样对咖啡厅的声誉会有影响,而且还会严重影响其他客人的用餐体验。
最好的做法就是安抚。
先把孙苗苗安抚好,把影响降低,然后直接把对方拉入黑名单,下次对方还想光顾,直接拒之门外。
心念至此,楚星也不再多言。
他蹲下身,再次开始打扫地面上的碎渣。
没有半点怨言。
孙苗苗自顾自坐在了卡座上,她看着楚星低着头不敢吱声,以为自己拿住了楚星的把柄,愈发的得意嚣张起来。
下一刻,孙苗苗抽出一张纸,擦了擦自己的指甲,然后扔在了楚星头顶。
而她的举动被整个咖啡厅所有人尽收眼底。
这一下,咖啡厅很多人都露出了愤怒的神色。
刚刚孙苗苗故意找茬,大家还觉得她可能是因为服务被怠慢了,心底不满所以才会发泄,勉强还能解释。
那么现在,她把卫生纸扔在人家头顶,这就是人格侮辱了。
咖啡厅里,绝大部分人都是从头看到尾。
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